Программа лояльности для кофейни в Telegram

Электронная карта вместо бумажной: гость сканирует QR-код, открывает Telegram и собирает отметки о покупках кофе.
Когда нужное количество отметок собрано — получает кофе в подарок.
Без отдельного приложения для гостя.
Visual communication
Электронная карта лояльности вместо бумажной
Бумажная карта со штампами знакома и владельцу кофейни, и гостю. БезКарт переносит эту же понятную механику в Telegram.
Гость больше не носит отдельную карточку с собой. Его карта лояльности находится в Telegram, а после покупки кофе на ней появляется новая отметка.
Кофейня сама задаёт, сколько покупок нужно совершить до подарочного кофе.
Например:
6 покупок → 7-й кофе в подарок
или другая механика с нужным вам количеством отметок.

Как работает программа лояльности БезКарт

Гость сканирует QR-код
QR-код можно разместить около кассы или в другом заметном месте.
Открывает карту в Telegram
После перехода гость получает свою электронную карту лояльности.
Получает отметку после покупки кофе
Покупки фиксируются на карте. Гость видит, сколько кофе уже куплено и сколько осталось до подарка.
Получает кофе в подарок
После достижения установленного кофейней количества покупок гость получает награду.

Простая бонусная программа для кофейни

БезКарт не заставляет гостя разбираться в процентах, уровнях и сложных правилах.
В основе программы:
  • Отметка о покупке кофе
  • Заданное количество покупок до подарка
  • Электронная карта в Telegram
  • Понятный прогресс до следующего бесплатного кофе

Бумажная или электронная карта лояльности?

Что получает кофейня

  • Электронная карта
    Бумажные карточки можно заменить программой лояльности в Telegram.
  • Простая механика
    Гостю не нужно объяснять сложные правила: покупка кофе → отметка → подарок после нужного количества покупок.
  • Участники программы
    Кофейня получает данные об участниках своей программы лояльности.
  • Статистика
    Работу программы можно отслеживать через веб-кабинет БезКарт.

Карта лояльности всегда в Telegram

Гостю не требуется устанавливать приложение конкретной кофейни.
Он сканирует QR-код, открывает Telegram и видит свою электронную карту.
На карте отображаются отметки о покупках кофе и прогресс до подарка.

Управление программой через Telegram

Для работы с программой владельцу кофейни не нужно управлять Telegram-ботом вручную.
Через Telegram можно управлять программой лояльности и смотреть её статистику.
Для каких кофеен подходит БезКарт
  • Кофе с собой
    Когда значительная часть покупателей регулярно возвращается за кофе и нужна максимально простая механика программы.
  • Небольшая независимая кофейня
    Когда собственное мобильное приложение или тяжёлая CRM для программы лояльности избыточны.
  • Локальное заведение
    Когда хочется заменить бумажные карты электронной системой и видеть, как ей пользуются гости.
Зачем кофейне программа лояльности
Для кофеен программы лояльности особенно логичны из-за характера покупки. Один и тот же человек может покупать кофе рядом с домом, офисом или по дороге на работу несколько раз в неделю.
Самая простая механика — отмечать покупки и после определённого количества давать следующий кофе в подарок.
На бумаге это обычно выглядит как небольшая карточка, на которой сотрудник ставит отметки. Решение понятное, но у бумажной карты есть ограничения: её приходится печатать, клиент может забыть или потерять её, а владелец кофейни практически не получает данных о работе программы.
БезКарт переносит эту механику в Telegram.
Гость открывает электронную карту по QR-коду и получает отметки о покупках кофе. Когда заданное количество покупок совершено, он получает подарочный кофе.
Поэтому БезКарт можно использовать и как электронную карту лояльности для кофейни, и как простую бонусную программу «N-й кофе в подарок».
При этом сама программа лояльности не гарантирует автоматический рост выручки. Результат зависит от условий программы, поведения гостей и того, насколько активно кофейня предлагает гостям участвовать в ней.
Как запустить программу лояльности в кофейне
Подключить заведение
Создаём программу БезКарт для вашей кофейни.
Выбрать количество покупок
Определяете, после какого количества покупок кофе гость получает подарок.
Разместить QR-код
Гости начинают подключаться к электронной карте через Telegram.
Начать отмечать покупки
Программа начинает работать в реальной кофейне, а данные становятся доступны в веб-кабинете.
  • Система лояльности
  • Ручная рассылка
  • Автоматическая рассылка
  • Обратная связь от гостей
3 000 руб/мес.
СТАРТ
Тарифы
  • Система лояльности
  • Ручная рассылка
  • Обратная связь от гостей
  • Система лояльности
  • Ручная рассылка
  • Обратная связь от гостей
  • Автоматическая рассылка
  • Приоритетный доступ к новым функциям
  • Автоматическая рассылка
СТАНДАРТ
4 500 руб/мес.
ОПТИМАЛЬНЫЙ
5 000 руб/мес.
Как БезКарт используют в кофейнях
  • Спасибо за систему лояльности «БезКарт» отличное было для нас решение .
    1. Привлечение покупательского потока
    2. Удобство: достаточно навести телефон на qr код .

    Плюсов в данной системе огромное количество.
    Плюс техническая поддержка на связи всегда . Очень удобно . Большое спасибо, будем работать с вами .
    Галина, Калужская обл.
  • Сервис «БезКарт» - прекрасное решение для малого бизнеса, в части реализации бонусной программы для гостей.

    Больше нет необходимости печатать карточки, стикеры. Гости никогда не потеряют накопленные бонусы.

    Современное доступное цифровое решение, которым довольны и гости, и владелец бизнеса.

    Дмитрий, Екатеринбург
  • Сейчас редко можно встретить коллег по бизнесу, которые не используют программы лояльности. Когда мы искали подходящую для нас программу лояльности, мы исходили из того, что она должна быть выгодна и для нас. Вариант подписки на сервис БезКарт оказался для нас оптимальным. Весь необходимый функционал за небольшую ежемесячную плату. Нам очень понравилось, что сервис работает на всех наших точках без дополнительных затрат и настроек.

    Анастасия, Санкт-Петербург
  • Наша сеть точек кофе с собой работает уже не первый год. Клиентов достаточно. Очень хотелось как-то порадовать наших постоянных гостей. В нашем случае было логичным запустить программу с бесплатным напитком. Планировали напечатать обычные бумажные карты, но узнали о системе лояльности в Telegram. Посмотрели демо-версию и поняли, что это именно наш вариант. Просто, удобно и современно. Очень понравилось, что стоимость сервиса не зависит от количества филиалов.
    Карина, Санкт-Петербург
ИП Нагибович Константин Игоревич
ИНН 667470826917, ОГРН 322784700153934